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【我为群众办实事】社保服务上门办,暖心便民解民忧

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索引号
727288260/2022-191571
发文机构
兰坪县通甸镇人民政府
公开目录
工作动态
主题分类
其他
文      号
发文日期
2022-03-28 09:00:09

为牢固树立“社保服务进家门、权益落实到个人”的服务理念,切实提高社保服务的“力度”和“温度”,不断加大社保政策宣传力度。3月22日,通甸镇社会保障服务中心积极行动,持续开展社保服务“康乃馨”行动,上门做好社保服务。

为打通服务群众的最后一公里,通甸镇社保服务先锋队开展社保服务“康乃馨”行动,深入群众、广场、易地搬迁安置点、挂联户家中开展社保服务,上门做好社保政策、办事流程、服务渠道等内容的宣传和指导,真正让社会保险理念深入人心,把社保工作做实做细做优。

“奶奶,您看一下镜头张一张嘴,好的,认证成功了”,工作人员耐心地为90多岁的老人和庆玉做养老保险领取资格认证。老人感激的说道:“太感谢你们了,现在国家政策真的好,我们老人上也这么重视。”针对老年人不会使用智能手机的情况,镇社保服务先锋队主动为他们进行待遇领取资格认证,并向他们讲解相关政策、办事流程、服务渠道等内容,使老年人“看得明、听得懂、算得清、办得了”。


下一步,通甸镇社会保障服务中心将提高服务效能,将窗口服务与上门服务相结合,坚持“上门服务、贴心服务、暖心服务、高效服务”,把服务贯穿到社保工作全过程,广泛开展“三出三进三深入”(走出机关、走出窗口、走出柜台,走进社区、走进厂舍、走进家门,深入基层、深入一线、深入群众)常态化服务活动,大力宣传社保政策和智能化社保服务工作,真真切切为群众办实事,办好事,不断提升人民群众的获得感、幸福感。

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